Доставка товару по Україні здійснюється транспортною компанією "Нова Пошта". Якщо у Вашому місті немає відділення цієї компанії, необхідно додатково обговорити спосіб доставки з менеджером за телефоном +38(093) 47 27 935.

Тривалість доставки 1-3 дні.

Граничний час приймання замовлень для обробки в той самий день - 14:00 год, після 14:00 - у наступний день.
Доставка замовлень, отриманих у вихідні та святкові дні відбуваються у понеділок або перший будній день.

Доставка не входить у вартість продукції та оплачується покупцем окремо при отриманні замовлення.

Вартість доставки для покупця служби доставки "Нова пошта" становить - 50 грн.

Вартість кур'єрської доставки по адресу служби доставки "Нова пошта (кур'єром до дверей)" становить - 85 грн.
Оплата доставки проводиться однією сумою разом з оплатою замовлення товару при отриманні посилки.

Способи доставки

У відділення «Нова пошта»

• При оформленні замовлення виберіть спосіб доставки «Нова пошта», вкажіть відділеня.

• Номер експрес накладної буде надіслано в sms – повідомленні..

• Відстежуйте статус відправлення на сайті «Нова пошта», або мобільному додатку «Нова пошта».

• Отримайте посилку у відділенні "Нова пошта" (наявність паспорту чи іншого документа, що підтверджує особу обов’язкова).

• Перевірте робочий стан товару на місці.

• Сплатіть вартість замовлення та доставки оператору.

Доставка кур’єром

Кур’єрська доставка по адресу здійснюється кур’єрською службою «Нова пошта».

• При оформленні замовлення виберіть спосіб доставки «Нова пошта (кур’єром до дверей)»

• Номер експрес накладної буде надіслано в sms – повідомленні.

• Відстежуйте статус відправлення на сайті «Нова пошта», або мобільному додатку «Нова пошта».

• Після надходження посилки до Вашого населеного пункту з вами зв’яжеться співробітник «Нова пошта».

• При отриманні перевірте робочий стан товару.

• Сплатіть вартість товару та доставки замовлення кур’єру.

Способи оплати

"Післяплата" (оплата при отриманні).

• Під післяплатою розуміється оплата за товар та доставку здійснюється при отриманні у відділені "Нова Пошта".

• Замовлений товар буде відправлено за реквізитами, що лишив отримувач.

"Оплата на банківську картку Універсал Банк".

• При здійсненні замовлення оберіть спосіб оплати «Оплата на банківьску картку Універсал Банк UA463220010000026006340070584 ФОП Костенко Олександр Олександрович».

• Проведіть оплату.

"Онлайн-оплата банківською карткою за допомогою сервісу для прийому інтернет-платежів WayForPay".

• Оплата здійснюється за допомогою платіжної системи WayForPay.

• Для її здійснення виберіть метод платежу «Онлайн–оплата банківською карткою (WayForPay) »

• Введіть платіжні дані картки для здійснення платежу. Перевірте, що всі дані вказані вірно. Після введення натисніть «Оплатити».

Обмін та повернення

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів не враховуючи дня купівлі, у Вас є право повернути товар належної якості.

Опис товару належної якості.

• Товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.

• Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка

• Збережені всі ярлики і заводське маркування

• Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості

Опис товару не належної якості

• Були в використанні

• Товар з дефектом

• Товар з неповним комплектом

• Товар з подряпинами, сколами, плямами, тріщинами

Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

Повернення і обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки «Нова пошта».

Порядок дій

1. Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно написати на пошту vsimolotki.ua@gmail.comабо зателефонувати за номером +38(093)4727935, який вказаний у розділі "Контактна інформація". У темі листа вказати "Обмін" або "Повернення", вказати номер свого замовлення, свої контактні дані та причину повернення (обміну) товару, після чого менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей повернення.

2. Запакуйте товар

• Перевірте, чи Ваш товар належної якості.

• Покладіть товар в оригінальну упаковку.

• Переконайтеся, що нічого не загубилося і Ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.

3. Адреса для повернення, обміну товару

• Товар Ви надсилаєте нам назад “Новою поштою” за адресою: м. Київ, відділення Нової пошти №45 на ім'я Костенко Олександр, +38(093)4727935.

4. Оплата доставки повернення або обміну товару

• Повернення і обмін Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується. Покупець сплачує фактичну вартість зворотної доставки.

• Якщо товар неправильний, пошкоджений під час доставки чи має дефект, повернення і обмін товару за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Продавця. Покупцеві обходиться зворотна доставка безкоштовно.

5. Повернення коштів за товар

• Повернення Покупцю вартості товару належної якості здійснюється протягом 2-7 календарних днів з моменту отримання такого товару.

• Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6. Обмін товару

• Товар для обміну по замовленню буде надіслано протягом 2-7 робочих днів після отримання нами Вашого повернення.

• Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS повідомленні.